Kredi Kartı Aidat Ücretlerini Geri Almanın 3 Yolu
Günümüzde neredeyse herkesin kullandığı kredi kartları, nakit ihtiyacını ortadan kaldırmanın yanı sıra taksit imkanı, indirimler ve puan kazanma gibi avantajlar da sunuyor. Bankalar, kredi kartı sahiplerine sağladıkları hizmetler karşılığında maliyetleri kredi kartı yıllık aidatı olarak müşterilerinden talep ediyor. Peki, kredi kartı için alınan ücretler hangi durumlarda geri alınabiliyor? İşte detaylar…
Yeni yıla girmemizle birlikte, birçok ürün ve hizmette yaşanan fiyat artışları kredi kartı aidatlarına da yansıdı. Bu çerçevede, bankaların talep ettiği kredi kartı aidatları önemli ölçüde artırıldı. Bazı bankaların kartlarının yıllık aidat ücretlerinin 2800 TL’nin üzerine çıktığı görüldü.
Bu durum, bankalar ile vatandaşların yıllardır yaşadığı kredi kartı aidatı sorununu 2025 yılına kadar gündemde tutmaya devam ediyor.
Hangi şartlar altında kart aidatı talep ediliyor?
Kredi kartlarından yıllık aidat alınması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile yürürlüğe giren ve 3 Ekim 2014’te yayımlanan “Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Yönetmelik” hükümleriyle yasalaştırılmıştır. Ancak, bu kanun bankalara bazı yükümlülükler de getirmiştir.
Bu kapsamda kart aidatının alınabilmesi için öncelikle kredi kartının aktif olarak kullanılıyor olması, kredi kartının 180 gün boyunca hareketsiz kalmaması, talep edilen kart aidatı ücretinin makul bir miktar olması, kart sahibinin onayının alınması ve bankanın tüketicilere alternatif bir aidatsız kart seçeneği sunmuş olması gerekmektedir.
Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın düzenlediği Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar’a dair beyannamede, kredi kartı alırken imzalanan sözleşmede yıllık kullanım ücreti talep edilebileceği belirtiliyor fakat kredi kartı alırken imzalanan sözleşmede böyle bir madde yer almıyorsa bankanın aidat talep etme hakkı bulunmamaktadır.
Kart aidatı nasıl geri alınır?
Tüketicinin onayı olmaksızın ya da yukarıda belirtilen şartların karşılanmadığı durumlarda ekstreye kart aidatı yansıtıldığında itiraz hakkı vardır. Tüketiciler, daha önce ödedikleri kart aidat ücretinin iadesini talep edebilirler.
Ekstreye tanımlanan kredi kartı aidatının otomatik ödeme talimatı ile ya da farkında olmadan ödenmesi durumunda geçmişe dönük itirazda bulunarak yapılan ödemeler için iade talebi oluşturulabilir. Bu işlem üç farklı yolla gerçekleştirilebilir:
📌 İade talebine dair detayların yer aldığı bir dilekçe ve ekstre ile birlikte ilgili bankanın şubesine başvurarak işlem yapılabilir.
📌 Tüketici Hakem Heyeti’ne şahsen ekstre ile başvuru yaparak aidat tutarının geri ödenmesi talep edilebilir.
📌 E-devlet üzerinden mail ile iade talebi süreci başlatılabilir. Bunun için e-devlet sistemine şifre, internet bankacılığı veya mobil imza gibi yöntemlerden biriyle giriş yapıldıktan sonra arama çubuğuna “TUBİS” yazılması gerekmektedir. Ardından Tüketici Hakem Heyeti başvuru sayfasına gidilerek, kesilen aidata dair dekont, adres, e-posta ve bankanın vergi numarası gibi bilgilerle başvuru işlemi tamamlanabilir.
İade mesajlarına karşı dikkatli olunmalı
Vatandaşların kart aidat iadelerini talep ederken dolandırıcılara karşı dikkatli olmaları gerekmektedir. Bazı dolandırıcılar, kart aidatlarının geri alınabileceğine dair mesajlar gönderiyor ya da sosyal medya üzerinden bazı bağlantılarla vatandaşları hedefliyor. Bu bağlantılara tıklanması durumunda yüksek tutarlı cep telefonu faturaları ile karşılaşılabilir. Bu nedenle başvuruların yalnızca resmi kanallar aracılığıyla gerçekleştirilmesi önemlidir.
Kartlı ödemeler ocakta 1,61 trilyon TL’ye ulaştı
Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından yayımlanan verilere göre, kredi kartları, banka kartları ve ön ödemeli kartlarla yapılan toplam ödeme tutarı ocak ayında yıllık bazda yüzde 66 artarak 1,61 trilyon liraya ulaştı.
