Tüketici Heyetinin Örnek Niteliğinde Elektrik Faturası Kararı
Mersin İl Tüketici Hakem Heyeti, Son Kaynak Tarifesi Tebliği’ndeki değişiklik sonrası, elektrik faturalarında ortaya çıkan ek bedellere ilişkin bir başvuruyu değerlendirdi. Şikâyeti haklı bularak, dağıtım şirketinin 2.305 TL’lik fatura bedelini yasal faiziyle geri ödemesine karar verdi.
Geçtiğimiz yılın ekim ayında elektrik abonelerinin gündemine giren Son Kaynak Tedarik Tarifesi’nde yapılan revizyon, Şubat 2025 itibarıyla yürürlüğe girdi.
Bu düzenlemeye göre, 2024 yılında meskenler için yıllık 100 milyon kilovatsaat (kWh) ve diğer tüketici grupları için 1 milyon kWh olarak belirlenen limitler, 2025’te konut aboneleri için 5.000 kWh, işletmeler için ise 15.000 kWh olarak yeniden tanımlandı.
Tüketicilerin daha yüksek faturalarla karşılaşmasına yol açan bu değişiklik için Elektrik Mühendisleri Odası tarafından açılan iptal davası sürerken, Mersin İl Tüketici Hakem Heyeti’nden emsal niteliğinde bir karar geldi.
Mersin İl Tüketici Hakem Heyeti, Mersin’de yaşayan bir vatandaşın, Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından verilen yüksek elektrik faturasına yaptığı itirazı değerlendirdi.
Heyet, dosya incelemesini ve bilirkişi raporunu göz önünde bulundurarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 13. ve 14. maddeleri gereğince söz konusu uyuşmazlığın ayıplı hizmet sayılmasına karar verdi ve 2.305,00 TL’nin başvuru tarihi olan 22 Mart 2025’ten itibaren yasal faiziyle geri ödenmesine hükmetti.
CHP’li Yavuzyılmaz’dan çağrı
Tüketici heyetinin kararını sosyal medya üzerinden değerlendiren CHP Genel Başkan Yardımcısı Deniz Yavuzyılmaz, konu hakkında şunları ifade etti:
“Mücadelemiz sonuç verdi. AK Parti’nin 1 Şubat 2025’ten itibaren konutların elektrik faturalarına yaptığı büyük zamla ilgili Tüketici Hakem Heyetlerine itiraz çağrısında bulunmuştuk. Kamuoyuyla bir itiraz dilekçesi örneği paylaşmıştık. Sonuç; AK Parti’nin yüksek elektrik faturası zammı Tüketici Hakem Heyeti tarafından ayıplı bulundu! Ayıplı zam tutarının başvuru sahibi vatandaşa faiziyle geri ödenmesine karar verildi. Bireysel başvuru yapılarak fahiş fatura zamlarının iptal edilmesi mümkün hale geldi.
Zamdan etkilenen tüm vatandaşlarımıza çağrıda bulunuyorum! Burada paylaştığım dilekçe örneği ve yüksek gelen elektrik faturalarınız ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne bireysel başvuruda bulunabilirsiniz. Bu yolla haksız yere tahsil edilen fatura tutarlarının geri ödenmesini talep edebilirsiniz. Hakkımızı arayalım, itiraz hakkımızı kullanalım.”
Kaynak: Deniz Yavuzyılmaz
Elektrik faturalarında yeni dönem: 14 soruda merak edilenler
Elektrik faturalarında yeni dönem 1 Şubat tarihi itibarıyla başladı. İşte faturalarda yeni döneme dair merak edilen sorular ve yanıtları…
